Доставка

Доставка мебели осуществляется со понедельника по воскресенье с 8-00 до 24-00 часов. За дополнительную плату возможна доставка в удобный 2-х часовой интервал времени. Сотрудник отдела логистики дополнительно свяжется с Вами в назначенный день доставки.

Возможен самовывоз из магазина или склада.



Общие условия доставки и сборки

Условия Доставки:

  • Доставка мебели осуществляется в течение от 1 до 5 рабочих дней от даты готовности, в соответствии с условиями, прописанными в договоре (Доставка производится в диапазоне с 8:00 до 24:00 часов). Если конкретный срок готовности не указан, то доставка происходит не позднее 30 рабочих дней с даты оплаты мебели. В случае непредвиденных обстоятельств со стороны интернет-магазина «БЕЛ-МЕБЕЛЬ» и отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, наш представитель сообщит вам об этом за сутки до назначенной даты, и вы сможете обсудить новые сроки доставки.
  • Мебель доставляется в разобранном или собранном и упакованном виде и сдается Покупателю по Акту приема-передачи.
  • Покупатель обязан принять товар, предварительно осмотрев его и расписаться в получении. После подписания акта приема-передачи претензии по внешнему виду изделия не принимаются.
  • Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара, в случае отсутствия такой возможности проносы мебели до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (200 рублей за каждые 10 метров, оплачивается в момент доставки).

Подъем в квартиру покупателю и требования к помещению для заноса мебели:

  • Покупатель, подтверждая заказ, гарантирует, что товар (в особенности габаритный), указанный в заказе может быть беспрепятственно доставлен до помещения покупателя, подъем мебели на этаж в грузовом лифте, а также подъем по лестничным проемам технически возможен. В случае невозможности подъема товара до помещения, подъем товара на этаж осуществляется силами и за счет Покупателя. Покупатель вправе осуществлять подъем товара, или элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за их подъем и сохранность несет Покупатель.
  • Во время проведения работ по заносу товара в помещении не должны проводиться другие работы.

Сборка:

  • Для сборки помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном, либо другим материалом. При доставке мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей, и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте.
  • Складирование товара осуществляется в предназначенном для сборки товара помещении, указанном Покупателем.
  • При сборке товара (если требуется сборка), сборщики не обязаны перемещать упаковку, либо собранные изделия в другие помещения. Сборка в смежных помещениях допускается при наличии технической возможности исключительно по обоюдному согласию сборщика и покупателя.
  • После окончания сборки товара Продавец силами своих сотрудников, производивших сборку мебели, аккуратно складывает упаковки от мебели в месте, указанным Покупателем. Вынос упаковок из квартиры осуществляется Покупателем самостоятельно.

Основное положение

  • Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Температура в помещении не должна быть ниже 18С. Часть помещения, достаточная для проноса и установки, должна быть освобождена от другой мебели, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или, которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы. 
  • Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться, и устанавливаться, или в смежном с ним. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.
  • Если помещение не отвечает заявленным на сайте требованиям, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте приема-передачи выполненных работ по сборке товара соответствующую отметку с указанием причин.
  • Если бригада сборщиков был вызвана в неготовое помещение, или сборка не состоялась по иной вине Покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается Покупателем в соответствии с тарифом, указанным на сайте.
  • Покупатель несет ответственность за сохранность упаковок товара после доставки, за исключением случая, когда по условиям договора сборку осуществляет Покупатель самостоятельно. Все риски (некомплектность товара, отсутствие деталей, обнаружение поврежденных элементов, или деталей товара) в случае вскрытия упаковок, осуществления частичной самостоятельной сборки после доставки или самовывоза товара несет Покупатель.
  • Покупатель, если при сборке обнаружил поврежденные элементы мебели, или детали, обязуется сделать отметку о данном факте в акте приема-передачи, за подписью сотрудника и Покупателя. В случае, если Покупатель не отразил в акте данные недостатки, то Покупатель не вправе требовать у Продавца замены элементов мебели, или деталей за счет Продавца.
  • Сборка товара производится ежедневно без выходных с 8:00 до 24:00, в день доставки, либо в течение 3 (трёх) рабочих дней после самовывоза товара в полном объеме, или в другой удобный для покупателя день. Продавец не несет ответственность за увеличение сроков сборки по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.
  • Стоимость услуг по доставке и сборке мебели указывается в основном прайс-листе на услуги.
  • Все дополнительные услуги по сборке мебели оплачиваются согласно наряду-заказу на дополнительные работы.
  • Мебель собирается строго по заказу. Любое внесение изменений в заказ в момент сборки по вашей инициативе производится под вашу ответственность и оплачивается отдельно. Если мебель собирается по дизайн-проекту, то в момент сборки вы передаете сборщику действительную редакцию дизайн-проекта.
  • Не предоставляется услуга сборки отдельных элементов мебели и других комплектующих мебели, заказанных по отдельному договору в других магазинах.
  • Не предоставляется услуга по демонтажу отдельных элементов мебели и других комплектующих, а также не предоставляет услуг замера отдельных элементов мебели.
  • До сборки мебели по адресу, где пройдет сборка, сборщику должен быть вручен договор со всеми приложениями и дизайн-проект(при наличии). Если в день сборки указанные документы у вас отсутствуют, то сборщик вправе приостановить сборку товара.